Datenschutz bei Kitaversum

Kontaktanfragen über Meta-Lead-Formulare (Facebook/Instagram)

Verantwortliche

Wenn Sie über ein Lead-Formular in einer Anzeige auf Facebook oder Instagram eine Anfrage an uns senden, ist die L3D1 Solutions GmbH (Kitaversum) verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Angaben. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten über das Formular sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt der Zusatz für gemeinsam Verantwortliche von Meta: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy.

Verarbeitete Daten

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name der Kita bzw. des Trägers, Anzahl der betreuten Kinder, Ihr Wunschtermin für eine Demo, Ihre Rolle (z. B. Kita-Leitung oder Träger) sowie – falls erteilt – Ihre Einwilligung in den Erhalt unseres Newsletters.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren und einen Demo-Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Den Newsletter senden wir nur, wenn Sie im Formular ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an datenschutz@kitaversum.de oder über den Abmeldelink im Newsletter.

Empfänger

Ihre Angaben erhalten ausschließlich die zuständigen Mitarbeitenden unseres Vertriebs. Sie werden in unserem eigenen Kundenverwaltungssystem (CRM) gespeichert. Wenn Sie einen Termin über unseren Buchungslink vereinbaren, verarbeitet zusätzlich unser Terminbuchungsdienst Calendly LLC (USA) die dort eingegebenen Daten als Auftragsverarbeiter.

Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Facebook/Instagram und Calendly können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger zertifiziert ist, und im Übrigen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Angaben, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen für Vertragsdaten. Newsletter-Daten speichern wir bis zu Ihrem Widerruf. Meta speichert Lead-Daten in seinem System nach eigenen Angaben bis zu 90 Tage.

Ihre Rechte

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ dieser Datenschutzerklärung. Rechte im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verantwortlichkeit können Sie sowohl uns als auch Meta gegenüber geltend machen.

Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Anbieter, Zweck und Daten

Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein. Damit messen wir, ob eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu einem Seitenaufruf, einer Kontaktanfrage, einer Testregistrierung oder einer Demo-Buchung geführt hat. Gegebenenfalls nutzen wir diese Informationen außerdem für Remarketing, also um interessierten Personen passendere Anzeigen auszuspielen.

Dabei können insbesondere die aufgerufene Seite, Zeitpunkt und Art des Ereignisses, Browser- und Geräteinformationen, die IP-Adresse, eine zufällige Ereignis-ID sowie die Kennungen „_fbp“ und – nach einem Anzeigenklick – „fbclid“ beziehungsweise „_fbc“ verarbeitet werden. Wir verwenden kein Advanced Matching und übermitteln über den Pixel keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Formulareingaben an Meta.

Rechtsgrundlage, Widerruf und Drittlandtransfer

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung werden keine Meta-Skripte geladen und keine Anfragen an Meta ausgelöst. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden. Sie erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Empfänger zertifiziert ist, und ergänzend auf Grundlage geeigneter Garantien. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Cookies und Speicherdauer

Die Meta-Kennungen „_fbp“ und „_fbc“ werden nur nach Ihrer Marketing-Einwilligung erfasst und können bis zu 90 Tage gespeichert werden. Im Übrigen richtet sich die Speicherdauer bei Meta nach den dort gewählten Einstellungen und den Vorgaben von Meta.

Kampagnenparameter

Wenn Sie über einen Link mit Kampagnenparametern oder Klick-IDs (z. B. utm_source, utm_campaign, gclid oder fbclid) auf unsere Website kommen, erfassen wir diese nur nach Ihrer Marketing-Einwilligung. Wir übermitteln sie zusammen mit einer Kontaktanfrage, Testregistrierung oder Demo-Buchung an unser CRM, um den Erfolg unserer Werbekanäle auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Vertragsabschluss löschen wir diese Zuordnung spätestens nach 12 Monaten.

Kontaktformular über Formspree

Für die technische Übermittlung des Kontaktformulars nutzen wir Formspree, Inc., USA. Formspree erhält die im Formular eingegebenen Kontakt- und Nachrichtendaten sowie – nach entsprechender Einwilligung – vorhandene Kampagnenparameter und leitet die Anfrage an uns weiter. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Kontaktmöglichkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Übermittlungen in die USA gilt das EU-US Data Privacy Framework, soweit Formspree zertifiziert ist; andernfalls werden Standardvertragsklauseln eingesetzt. Weitere Informationen: Datenschutz bei Formspree.

Allgemeine Informationen

Verantwortliche Stelle:
L3D1 Solutions GmbH

Geschäftsadresse:
Werner-von-Siemens-Straße 6, Halle 17/III/Eingang 18c
86159 Augsburg

Sitz der Gesellschaft:
Am Klosteracker 7b, 85250 Altomünster

E-Mail: info@kitaversum.de
Geschäftsführer: Manuel Ledutke

Datenschutzbeauftragter:
E-Mail: datenschutz@kitaversum.de